خطای DNS زمانی رخ میدهد که دستگاه یا شبکه نتواند نام دامنه را به آدرس IP مناسب تبدیل کند. نتیجه آن میتواند باز نشدن سایت یا نمایش خطای مربوط به DNS باشد.
علتهای رایج
اختلال موقت DNS، تنظیمات اشتباه شبکه، کش DNS قدیمی، مشکل روتر یا اختلال سرویسدهنده اینترنت از علتهای رایج هستند.
نقش کش DNS
سیستمعامل و مرورگر ممکن است اطلاعات DNS را موقتا نگهداری کنند. اطلاعات قدیمی یا نادرست در شرایط خاص میتواند باعث مشکل شود.
چگونه تشخیص دهیم؟
یک سایت دیگر را امتحان کنید، دستگاه دیگری را روی همان شبکه آزمایش کنید و در صورت امکان DNS را تغییر دهید تا مشخص شود مشکل از کدام بخش است.
جمعبندی
خطای DNS معمولا به مرحله تبدیل نام دامنه به IP مربوط است و با بررسی شبکه، روتر و تنظیمات DNS میتوان علت را پیدا کرد.