سیاه شدن صفحه گوشی می‌تواند از یک خطای نرم‌افزاری ساده تا خرابی نمایشگر یا اتصال داخلی ناشی شود. ابتدا باید مشخص کنیم خود گوشی خاموش است یا فقط تصویر نمایش داده نمی‌شود.
بررسی کنید گوشی روشن است
به صدای اعلان، لرزش، زنگ خوردن یا اتصال گوشی به شارژر توجه کنید. اگر گوشی پاسخ می‌دهد ولی تصویر ندارد، احتمال مشکل نمایشگر بیشتر است.
شارژ و راه‌اندازی مجدد
گوشی را با شارژر و کابل سالم به برق وصل کنید. اگر باتری کاملاً خالی شده باشد ممکن است مدتی طول بکشد تا دستگاه واکنش نشان دهد. سپس راه‌اندازی اجباری متناسب با مدل گوشی را امتحان کنید.
ضربه و رطوبت
اگر مشکل بعد از افتادن گوشی یا تماس با آب شروع شده است، احتمال خرابی سخت‌افزاری بالاست. گوشی خیس را به شارژ نزنید و برای بررسی تخصصی اقدام کنید.
اگر صفحه گاهی سیاه می‌شود
برنامه ناسازگار، خطای سیستم، گرمای زیاد یا مشکل سنسور می‌تواند باعث خاموش شدن موقت تصویر شود. سیستم‌عامل و برنامه‌ها را به‌روز کنید و برنامه‌های مشکوک را بررسی کنید.
چه زمانی تعمیرکار لازم است؟
اگر گوشی روشن است اما بعد از راه‌اندازی اجباری تصویر برنمی‌گردد، صفحه ترک خورده یا دستگاه ضربه و آب‌خوردگی داشته است، نمایشگر و اتصالات آن باید بررسی شوند.
جمع‌بندی
ابتدا شارژ و راه‌اندازی اجباری را امتحان کنید. اگر گوشی روشن است ولی تصویر ندارد یا مشکل پس از ضربه و آب ایجاد شده، بررسی سخت‌افزاری لازم است.