باز نشدن یک سایت همیشه به معنی قطع بودن اینترنت نیست. مشکل میتواند از DNS، مرورگر، شبکه، خود سایت یا محدودیتهای سرویسدهنده باشد.
ابتدا اینترنت را بررسی کنید
چند سایت مختلف را باز کنید. اگر همه سایتها مشکل دارند، اتصال اینترنت یا شبکه محلی را بررسی کنید.
با مرورگر دیگر آزمایش کنید
اگر فقط یک مرورگر مشکل دارد، افزونهها، کش و تنظیمات همان مرورگر را بررسی کنید.
DNS را بررسی کنید
خطاهای DNS میتوانند باعث شوند نام دامنه به آدرس درست تبدیل نشود. تغییر موقت DNS یا پاک کردن کش DNS میتواند برای عیبیابی مفید باشد.
خود سایت را بررسی کنید
ممکن است سرور سایت مقصد موقتا از دسترس خارج شده باشد. اگر سایت برای دیگران نیز باز نمیشود، مشکل احتمالا از سمت آن سرویس است.
جمعبندی
برای پیدا کردن علت، ابتدا مشخص کنید مشکل فقط یک سایت است یا کل اینترنت، سپس مرورگر، DNS و وضعیت سرویس مقصد را بررسی کنید.