اگر گوشی سیم‌کارت را نمی‌شناسد، ابتدا دستگاه را خاموش و روشن کنید و حالت هواپیما را چند ثانیه فعال و غیرفعال کنید. سیم‌کارت را خارج و از نظر آسیب یا کثیفی بررسی کنید و دوباره درست در خشاب قرار دهید. سیم‌کارت را در گوشی دیگری آزمایش کنید و یک سیم‌کارت سالم را نیز در گوشی خودتان امتحان کنید. این دو تست مشخص می‌کنند مشکل بیشتر از سیم‌کارت است یا گوشی. تنظیمات شبکه و انتخاب اپراتور را نیز بررسی کنید. اگر هیچ سیم‌کارتی شناسایی نشد، احتمال مشکل سخت‌افزاری وجود دارد. مطالب مرتبط: وصل نشدن وای‌فای، قطع و وصل شدن اینترنت و کار نکردن GPS.
جمع‌بندی
با چند اقدام ساده و بررسی مرحله‌به‌مرحله می‌توان بسیاری از مشکلات رایج گوشی را بدون تعمیر یا تعویض فوری مدیریت کرد.